iPhone自燃与质量无关,苹果承诺彻底调查

爱思助手下载 2025年12月11日

  连续两次被中国消费者协会问责,iPhone 6s 异常关机一事带给苹果的麻烦还没有解决,现在又有新问题出现了。近段时间以来不时有媒体曝光了 iPhone 自燃一事,而且苹果也因为自燃问题遭到了多省市级消费者协会的质问,如今苹果正式回应了这些曝光事件。苹果表示,他们在经过检测之后发现,自燃的 iPhone 明显受过外部物理损坏。

iPhone自燃与质量无关,苹果承诺彻底调查


  也就是说,引起 iPhone 自燃的并不是电池又或者是其它方面的质量安全问题,而是其它苹果不可控的因素。苹果还承诺,他们对任何一个此类报告都会进行彻底调查。与此同时,苹果与会一直与顾客保持联系,积极取回“问题”设备并加以分析。苹果还强调,他们一直看重安全问题,但目前在自燃的 iPhone 身上并没有发现值得担忧的起因。

  实际上,早在 Galaxy Note 7 因为爆炸而处于舆论中心之时,iPhone 7 也曾被曝出现自燃/爆炸现象。但与三星手机不同的是,iPhone 7 出事是因为包装盒乃至机身在运输过程中遭挤压或撞击才导致了自燃/爆炸现象。有专家表示,目前 iPhone 7 以及其它智能手机所内置的锂电池,在外力冲击之下都有可能会发生燃爆现象,这与电池质量差有着本质的区别。

爱思助手离线安装时遇到问题怎么办?

如果遇到离线安装问题,检查是否下载了完整的应用文件,并确保iPhone已信任电脑。若问题未解决,可以尝试重新下载应用文件或重启爱思助手。

如何解决爱思助手定位一直在搜索的问题?

如果爱思助手定位一直处于搜索状态,首先重启设备尝试解决问题。如果问题依然存在,检查是否有软件更新可用,更新到最新版本可能解决兼容性或bug问题。此外,检查并确保GPS及网络设置都已正确配置且功能正常。

爱思助手无线替代方案有哪些?

若想实现无线传输数据,可借助iCloud、AirDrop或第三方无线管理工具进行文件共享和同步,这些方式在日常使用中更适合。

爱思助手批量传输速度慢怎么办?

批量传输速度慢可能与数据线质量、接口类型、文件大小及数量有关。建议使用原装数据线,优先选择USB 3.0接口,关闭后台程序避免资源占用。如仍卡顿,可重启爱思助手或更新至最新版本提升稳定性。

爱思助手安装后无法打开,应该怎么处理?

如果爱思助手安装后无法打开,可能是因为系统安全设置阻止了未知开发者的应用运行。在Mac上,前往“系统偏好设置” > “安全性与隐私”,在“通用”标签页下允许爱思助手运行。在Windows上,确保以管理员权限运行程序。

爱思助手支持哪些文件类型的批量管理?

爱思助手支持多种文件类型的批量管理,包括照片、视频、音乐、文档等。用户可以根据需要批量处理不同类型的文件,确保设备中文件的有序管理。