在iPhone 6s自动关机事件频发后，中消协数次约谈苹果公司，并要求苹果定期汇报事件进展。
据中消协官网消息，2月9日，苹果公司总部派员再次来到中消协，向中消协介绍了近期改进售后服务的情况。
自2016年10月份，中消协公开查询苹果部分型号手机存在异常关机的问题后，苹果公司已经采取了为2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备免费更换电池，以及在iOS软件更新中增加诊断功能等一系列措施。
苹果公司介绍，目前没有发现涉及手机安全性的问题。相关iPhone 6s设备电池更换工作的电池备件现已得到保障，可以满足消费者快捷更换的需求。苹果公司目前正在对导致手机异常关机的原因和解决方法做进一步核实和改进，并将在确认后告知消费者及社会各界。
中消协对于发现的问题，将通过转交苹果公司处理等方式维护消费者合法权益。中消协也欢迎消费者与社会各界共同促进问题的最终解决。
爱思助手虚拟定位出现错误代码10是什么意思？
错误代码10通常表示定位服务调用失败，可能由于系统权限不足、设备未正确连接或软件冲突导致，无法完成虚拟定位操作。
iPad连接爱思助手失败怎么办？
首先检查数据线和接口是否正常，建议使用原装或高质量的Lightning线。其次在电脑上更新至最新版本的爱思助手，并确认iTunes驱动已正确安装。如果仍然无法连接，可尝试更换USB接口或在设备管理器中卸载后重新安装Apple Mobile Device驱动。
下载应用时提示“此项目当前在您的国家或地区不可用”怎么解决？
这通常是因为应用在你所在的国家或地区没有被发布。可以尝试更改Apple ID的国家或地区设置，但这可能需要一个当地的支付方式。另一个解决办法是使用VPN服务尝试访问其他国家的App Store。
爱思助手如何批量管理应用更新？
爱思助手支持批量管理应用更新，用户可以一次性选择多个应用进行更新，节省时间并提高效率。通过批量更新，用户可以保持设备上所有应用的同步升级，避免遗漏重要更新。
爱思助手可以清理哪些类型的重复文件？
爱思助手可以清理多种类型的重复文件，包括照片、视频、音乐、文档等。通过扫描，用户可以快速识别并删除设备中占用空间的重复文件，提高存储效率。
备份过程中，设备的数据是否会丢失？
爱思助手在备份过程中不会影响设备中的数据。所有操作都是非破坏性的，用户可以安心备份数据，而不必担心丢失或覆盖设备上的现有信息。
