被盗刷后续:有的iPhone用户退款成功,有的退款则遭拒

爱思助手下载 2025年12月11日

据中国之声《新闻纵横》报道,近日有多名苹果iPhone用户反映,自己的Apple ID突然被他人盗用,账户绑定的支付平台被多次盗刷,有的甚至损伤上万元。对此苹果公司表示已收到反馈,会给出相应的处理结果。

被盗刷后续:有的iPhone用户退款成功,有的退款则遭拒

实际上,用户在遇到这种情况之后,同样是选择了向客服反映情况,并申请退款,但是有的人退款成功,有的却申请退款被拒。

10月1日,安徽的张先生就遭遇了Apple ID被盗刷的情况,被盗刷3000元用于充值游戏,但是张先生平时不玩游戏。随后张先生致电苹果官方客服,说明情况,在客服的建议下,张先生关闭了在线免密支付功能,并通过客服提交了退款申请。申请不久之后,张先生就收到了退款。

而陕西某大学读书的小李就没这么幸运了,同样的遭遇,10月8日小李被盗刷1600元用于自己从没听过的手机游戏充值。随后小李跟张先生一样,向官方客服致电,说明情况,并提交退款申请。10月9日下午,小李收到苹果官方邮件,邮件显示有一笔648元的支出没有通过审核,无法退款。

对此事,专家表示尽量开启双重认证并关闭在线免密支付功能,这样能减少被盗刷的几率。(点此查看如何关闭免密支付)

爱思助手如何安装软件?

用户将iPhone或iPad连接至电脑后,可在爱思助手的“应用管理”中选择需要的应用,点击安装即可完成操作。

如何删除设备中的提醒事项?

要删除设备中的提醒事项,打开爱思助手并连接设备,进入“备份与恢复”选项。选择“提醒事项”,找到您要删除的提醒,点击删除按钮即可。

爱思助手刷机会不会影响设备保修?

如果使用官方签名的固件进行刷机,一般不会影响设备保修。但若使用非官方固件或进行越狱刷机,可能会导致苹果官方拒绝保修。

爱思助手刷机后为什么需要关注设备稳定性?

刷机后系统文件被重新写入,若操作不当或固件版本不匹配,可能导致设备运行异常或功能不稳定。

如何确保刷机过程的安全?

始终从可信的源下载ROM和刷机工具,确保设备电量至少为50%以上以避免在刷机过程中电量耗尽。在整个刷机过程中,保持设备连接到稳定的电源。

爱思助手刷机是否适用于所有设备?

爱思助手支持多种设备的刷机,包括部分iPhone和安卓手机。用户可以通过爱思助手查看设备是否兼容刷机,确保刷机过程顺利进行。