还记得iPhone6触控失效事件吗?集体诉讼逼迫苹果回应

爱思助手下载 2025年12月11日

10月9日消息,8月份爱思助手曾报道越来越多的iPhone6和6 Plus用户反映手机遇到了触摸失效的问题,外媒将其称之为“触摸疾病”,之后一些iPhone6用户对苹果发起了集体诉讼,他们称苹果拒绝为问题手机进行免费维修,直到现在苹果方面也未对此事做出回应。

外媒Motherboard报道称,为了逼迫苹果对此问题做出回应,现在又有更多的人加入此前在加利福尼亚对苹果发起的集体诉讼,不仅如此,现在在犹他州又有用户发起了一个新的集体诉讼。

还记得iPhone6触控失效事件吗?集体诉讼逼迫苹果回应

“触摸疾病”是iPhone6和iPhone6 Plus存在的一个硬件缺陷,会导致手机的屏幕顶部出现灰色条,并且触摸失灵,这个问题更多的发生在大屏的iPhone6 Plus中。由于问题发生在逻辑板上的“触控IC”控制芯片中,因此简单的更换屏幕并不能解决问题。由于苹果不会对用户的手机逻辑板进行修复,因此该公司的解决方法是让用户购买新的手机,苹果建议用户花费329美元更换新的手机,但据Motherboard称,这些更换的手机经常不久后又会出现同样的问题。

虽然苹果并未对公众针对此事做出回应,但报道称有5位天才吧的员工称苹果已经知道该问题,但不会对消费者谈论此事。

但苹果至少在联邦法院承认了问题的存在,他们在犹他州的集体诉讼中请求“延长对投诉做出回应的时间”,而在加州的集体诉讼中苹果则要求将犹他州和加州的两个集体诉讼进行合并。

随着这些集体诉讼的不断推动,相信苹果不会继续对此事置之不理,希望其尽快对该问题做出官方回应。

爱思助手备份手机需要哪些步骤?

将手机连接电脑后,打开爱思助手,进入“工具箱”或“备份恢复”,选择需要备份的内容如照片、通讯录、应用数据,点击开始备份即可。

为什么爱思助手不提供付费App下载功能?

出于合规运营和用户账号安全考虑,爱思助手严格遵守苹果应用分发政策,无法也不会提供付费App的下载和安装,所有付费应用均需通过App Store正版渠道获取。

爱思助手刷机会不会影响设备保修?

如果使用官方签名的固件进行刷机,一般不会影响设备保修。但若使用非官方固件或进行越狱刷机,可能会导致苹果官方拒绝保修。

如何通过爱思助手安装国外软件?

用户可以通过爱思助手将国外的软件IPA文件导入,并通过爱思助手安装到设备上。确保软件没有地域限制,且设备已信任该应用。

爱思助手电脑版支持哪些操作系统?

爱思助手电脑版支持Windows 7、8、10、11等版本的操作系统,以及macOS系统。请根据您的电脑操作系统选择相应的安装包进行下载和安装。

爱思助手是否支持多语言界面?

爱思助手目前只支持中文界面,未推出多语言版本。如果需要使用英文或其他语言界面,用户可以考虑通过第三方工具翻译,或者寻找其他支持多语言的iOS管理工具。